在KPI的失敗基礎上,痛定思痛、深度檢討

在KPI的失敗基礎上,痛定思痛、深度檢討

【HR Radar 人資趨勢專欄】#3

蘭堉生 老師 撰寫

實施KPI一連串的失敗原因,若是未經適切分析、檢討與對策,
推動KPI的失敗經驗,將在OKR上歷史重演!
在台灣有許多企業實施KPI 未見成效,或推動KPI管理,卻以失敗收場,
原因到底出在哪裡?

每一家企業未見成效或失敗收場原因各有不同,
但許多企業實務專家或學者多將責任怪罪在「KPI是個爛工具!」
然而,扮演推動角色的企業,難道都不需要檢討?
問題都出在KPI這個工具,而企業本身或各階主管都不需要負任何責任?

講師教的KPI觀念正確嗎?
企業本身在經營管理上存在了哪些問題?
各階層主管、包括HR,有接受過正式的KPI訓練嗎?
各階主管知道如何導正部屬,協助訂定正確的KPI嗎?
主管與部屬訂定KPI時,是抱著交差了事的心態嗎?
KPI訂定之後,有落實執行嗎?
內外部時空環境因素改變時,KPI能反映事實變化、適當調整嗎?

……

實施KPI一連串的失敗原因,若是未經適切分析、檢討與對策,
推動KPI的失敗經驗,將在OKR上歷史重演!

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